- نجمع الحد الأدنى اللازم لإنشاء الحساب وتنفيذ الطلب.
- لا نبيع بيانات العملاء.
- كلمة المرور لا تُحفظ كنص مقروء.
- يمكنك تحديث بياناتك أو طلب حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به نظامًا.
1. البيانات التي نستخدمها
قد نستخدم الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني الاختياري، وبيانات الطلب والدفع وحالة التفعيل ونوع الجهاز، ورسائل الدعم والتقييمات التي ترسلها، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة تساعد في حماية الحساب وقياس أداء المتجر.
2. لماذا نستخدمها؟
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تنفيذ الطلب، إظهار الطلبات والاشتراكات داخل حساب العميل، تقديم الدعم، منع إساءة الاستخدام، متابعة الدفع عند توفره، وتحسين أداء صفحات المتجر.
3. حماية الحساب
لا نخزن كلمة مرور حساب العميل كنص مقروء، وتستخدم جلسة دخول آمنة للمحافظة على حالة الحساب. يجب على العميل عدم مشاركة كلمة المرور أو بيانات الاشتراك، والتواصل معنا فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
4. ملفات الارتباط والقياس
يستخدم الموقع التخزين المحلي وملفات الارتباط اللازمة للسلة وتسجيل الدخول، ويسجل زيارات وأحداثًا إجمالية مثل فتح صفحة منتج أو بدء الطلب بهدف تحسين التجربة وقياس الأداء.
5. الجهات الخارجية
قد تتم مشاركة الحد اللازم من البيانات مع مزود الدفع عند تفعيله أو مع واتساب عندما تختار التواصل من خلاله. تخضع تلك الخدمات لسياساتها الخاصة، ولا يحتفظ Store25 ببيانات البطاقة الكاملة.
6. الاحتفاظ والطلبات
نحتفظ ببيانات الطلب والحساب للمدة اللازمة للخدمة والمتابعة والالتزامات النظامية. يمكنك تحديث الاسم والبريد من حسابك، أو التواصل معنا لطلب التصحيح أو حذف البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها.
أرسل رقم الطلب أو سؤالك إلى دعم Store25، وسنساعدك بالمعلومات المرتبطة بحالتك.